Nuestros suministros y demás servicios a empresas, personas físicas, personas jurídicas de derecho público y privado así como a entidades especiales regidas por el derecho público se llevan a cabo exclusivamente en las condiciones detalladas a continuación.  

Primera. – Contrato de  Suministro

1.1.- Para que el contrato de suministro así como las posibles modificaciones, estipulaciones accesorias y otros acuerdos sean vinculantes, es necesaria la confirmación de cada pedido por escrito por parte de GRUPO CORTIZO.

1.2.- Con la recepción de la confirmación de pedido de GRUPO CORTIZO y con la aceptación de las mercancías o servicios encargados, el COMPRADOR acepta nuestras condiciones de venta y de suministro.

Segunda. – Cantidad y calidad del producto

2.1.- Las referencias de producción y sus cantidades deberán estar especificadas en la factura correspondiente para cada entrega. La calidad del producto entregado deberá cumplir las especificaciones de calidad del GRUPO CORTIZO.

2.2.- GRUPO CORTIZO realizará controles dimensionales,  de dureza y de composición química de los productos suministrados en función de los planos firmados entre las partes. En el caso de requerirse ensayos adicionales o el perfil/es se encuentre/n supeditado/s a alguna norma concreta, debe acordarse expresamente y por escrito entre las partes así como hacerse constar en el documento del pedido.

2.3.- Adicionalmente EL COMPRADOR deberá realizar los controles de calidad propios de sus productos previamente a su puesta en el mercado y/o venta a terceros. 

Tercera.- Precio

3.1.- Los precios de las mercancías, salvo indicación expresa en sentido contrario,  se fijarán en euros (€), bajo términos FCA-fábrica Grupo Cortizo, e incluirán coste de embalaje estándar. Dichos precios deberán estar reflejados en la factura incluyendo referencia del producto y cantidad.

Cuarta.- Forma de Pago y plazo

4.1.- La forma de pago de las mercancías será por transferencia bancaria  en el plazo de 30 días desde la fecha de la factura, salvo acuerdo expreso entre las partes en sentido contrario. 

Quinta.- Embalaje y Marcado/Etiquetado

5.1.- El embalaje deberá impedir el contacto directo entre las mercancías durante el transporte y asegurar la calidad de las superficies exteriores de las mercancías cuándo estén siendo transportadas.

5.2.- Cada paquete deberá ser suministrado debidamente etiquetado, mostrando el lugar de destino, nombre de la mercancía, peso neto/bruto, cantidad, nº de paquete y referencia de la mercancía.

5.3.- Cualquier error, defecto o carencia en el embalaje, etiquetaje, marcado o documentación asociada al pedido deberá ser comunicada inmediatamente a GRUPO CORTIZO y, una vez recibida y aceptada por GRUPO CORTIZO se pactará de mutuo acuerdo las acciones a tomar para su subsanación.

Sexta.- Confidencialidad

6.1.- Toda la documentación e información suministrada por cada una de las partes es propiedad intelectual del autor y no puede ser utilizada por la otra parte para cualquier otro propósito que no sea el suministro de los productos al COMPRADOR, de acuerdo con la legislación de los derechos de protección intelectual.

Séptima. Retrasos en la entrega y Fuerza Mayor

7.1.- Las partes quedarán liberadas de su responsabilidad por incumplimiento parcial o total de sus obligaciones si este incumplimiento fuese causado por fuerza mayor siempre que estas circunstancias hayan afectado al cumplimiento del contrato, causas entre las cuales se encuentran, de manera enunciativa y sin limitación, las siguientes: accidentes, bloqueo, desastres naturales, disturbios, incendio, inundación, embargo gubernamental, terremoto, guerra, pandemias, epidemias, etc. De ese modo el tiempo estipulado para el cumplimiento de las obligaciones del Contrato deberá ser prorrogado por período equivalente a aquél durante el cual tales circunstancias subsistieron. Asimismo, se prorrogará en los mismos términos, si la entrega se retrasase por conflictos laborales graves, huelga general de los medios de transporte, huelga general de las empresas de suministro de la materia prima, restricciones de energía que afecten gravemente a la producción del producto o por otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad que influyan directa y decisivamente en la cadena de producción y distribución de los bienes objeto del presente contrato.

7.2.- La parte a la cual le fuera imposible cumplir sus obligaciones, deberá avisar inmediatamente a la otra parte del comienzo y cese de las circunstancias mencionadas anteriormente.

7.3.- Ambas partes acuerdan que las obligaciones de pago no se verán afectadas por las causas de fuerza mayor o el resto de causas recogidas en esta cláusula.

Octava. Procedimiento de reclamación

8.1.- El COMPRADOR está, en todo caso, obligado a inspeccionar los productos siempre con anterioridad a su introducción o puesta en el mercado.

8.2.- El COMPRADOR tendrá derecho a reclamar a GRUPO CORTIZO los defectos de cantidad o calidad de los productos en un plazo improrrogable de diez (10) días desde la fecha de entrega, debiendo notificar por escrito a GRUPO CORTIZO el motivo de la reclamación. Transcurrido este plazo sin que se haya notificado ningún defecto, se entenderá que los productos han sido aceptados por el COMPRADOR.

8.3 Realizada la reclamación, GRUPO CORTIZO organizará, en caso de resultar necesario, y con la asistencia y cooperación del COMPRADOR, la recogida de los productos no conformes para su inspección y examen. En caso de que GRUPO CORTIZO determine, tras la inspección, que existe un defecto atribuible a GRUPO CORTIZO, éste podrá, a su discreción y coste, optar por reparar o reemplazar los productos defectuosos, o emitir una nota de abono por el valor de los productos defectuosos.

Novena.-  Limitación de la Responsabilidad

9.1.- No se entenderán atribuibles a GRUPO CORTIZO y, por tanto, éste no responderá, de los siguientes defectos:a) Aquellos que se manifiesten con posterioridad a cualquier manipulación, alteración o reparación del producto realizada por el COMPRADOR o terceros.b) Aquellos causados por un uso incorrecto, indebido o negligente por el COMPRADOR o terceros, o los que surjan porque el COMPRADOR no siguió las instrucciones orales o escritas de GRUPO CORTIZO en cuanto al almacenamiento, instalación, puesta en servicio, uso o mantenimiento.c) Si el COMPRADOR hace cualquier uso del producto con posterioridad a la notificación de reclamación.En ningún caso GRUPO CORTIZO será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, mejorados, consecuenciales o punitivos, incluyendo, sin limitación, lucro cesante, desventaja comercial, daños por pérdidas o resultados negativos, pérdida de oportunidades de negocio o pérdidas de fondo de comercio, aún en caso de negligencia imputable a GRUPO CORTIZO, e independientemente de si los daños eran previsibles o si GRUPO CORTIZO había sido informado de la posibilidad de tales daños.GRUPO CORTIZO no ofrece ninguna garantía por los productos distinta a la enunciada en el apartado 1 anterior y, en ningún caso ofrecerá, con carácter enunciativo y no limitativo, (i) garantía de comerciabilidad, ni (ii) garantía de idoneidad para un propósito particular; ya sea expreso o implícito por ley, curso de la negociación, curso de desempeño, uso del comercio o de otra manera.Asimismo, el COMPRADOR mantendrá indemne a GRUPO CORTIZO de cualquier responsabilidad y reclamación exigida a éste por posibles infracciones de derechos de propiedad industrial o intelectual por encargos cuyo diseño hubiese sido facilitado o instruido por el COMPRADOR.

9.2.- La responsabilidad de GRUPO CORTIZO en relación con el material que ha sido reconocido como defectuoso estará limitada a la sustitución gratuita en el mismo destino del material suministrado sin ninguna indemnización ni coste adicional o alternativamente, a elección del GRUPO CORTIZO, a la emisión de nota de abono de las facturas pagadas relacionadas con el material defectuoso.

9.3.- LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DEL GRUPO CORTIZO POR PRODUCTOS RECONOCIDOS COMO DEFECTUOSOS, ASÍ COMO POR CUALQUIER OTRO CONCEPTO, SE LIMITARÁ, A SU ELECCIÓN, A LA REPARACIÓN O REEMPLAZO DE LOS PRODUCTOS, O AL REEMBOLSO DEL PRECIO DE COMPRA PAGADO POR DICHOS PRODUCTOS DEFECTUOSOS O AFECTADOS, SIN POSIBILIDAD DE EXIGENCIA DE INDEMNIZACIÓN ADICIONAL ALGUNA POR EL COMPRADOR. LOS REMEDIOS MENCIONADOS SERÁN EL ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO DEL COMPRADOR.El COMPRADOR mantendrá indemne a GRUPO CORTIZO de cualquier reclamación de tercero que supere el límite de responsabilidad fijado entre las partes.

Décima.- Límite del crédito

10.1.- GRUPO CORTIZO puede asegurar los términos de pago con una compañía de seguros. En caso de que se produzca una reducción de la cobertura de crédito del COMPRADOR  por la razón que fuere, un exceso del límite del crédito concedido o un incumplimiento de las condiciones de pago acordadas, GRUPO CORTIZO queda facultado para modificar,  revocar  y/o anular las condiciones de pago firmadas con el COMPRADOR para todos los pedidos pendientes de entrega y a suspender las entregas pendientes hasta que se regularice la situación.

Decimoprimera.-Rescisión y anulación del pedido

11.1.- GRUPO CORTIZO tendrá derecho a rescindir el pedido con efecto inmediato mediante notificación escrita al COMPRADOR si el COMPRADOR es declarado en insolvencia, presenta una solicitud para declarar su insolvencia, se produce una moratoria temporal o permanente en los pagos, su negocio se liquida o un derecho de ejecución es impuesto sobre la propiedad del COMPRADOR, o el negocio del COMPRADOR es transferido en su totalidad o en parte a terceros en modo alguno.

11.2.- Ningún pedido podrá ser cancelado total o parcialmente, por el COMPRADOR, una vez se haya iniciado su fabricación por GRUPO CORTIZO, salvo acuerdo expreso de ambas partes.

11.3.- La transferencia de la propiedad de los productos suministrados al COMPRADOR únicamente se produce con el pago de la totalidad de los productos facturados por GRUPO CORTIZO. 

Decimosegunda.- Varios

12.1.- La emisión del cualquier informe voluntario enmarcado dentro de los  servicios de apoyo y colaboración prestados por GRUPO CORTIZO  serán gratuitos para el COMPRADOR. Dicho informe será en todo caso accesorio y de colaboración con los técnicos del COMPRADOR y en ningún caso sustituirá los medios que por normativa legal o profesional sean propios del COMPRADOR como fabricante y diseñador de la fachada y/o cerramiento. En ningún caso dicho informe exime ni sustituye la responsabilidad de la dirección facultativa, fabricante, instaladores ni de los demás intervinientes en el proceso de fabricación e instalación de comprobar la calidad de fabricación de cada una de las fachadas o cerramientos a instalar en la obra, así como de su correcta adecuación a su ubicación final. Asimismo, las opiniones técnicas efectuadas por GRUPO CORTIZO no eximirán en modo alguno de responsabilidad al diseñador, fabricante, instalador, cristalero, dirección técnica o cualquier otra persona o entidad interviniente en el proceso, los cuales deberán desempeñar sus correspondientes funciones con los conocimientos técnicos y con la diligencia debida inherentes a su oficio, profesión o actividad. Dicho documento tampoco supondrá la asunción por parte de GRUPO CORTIZO de ninguna responsabilidad adicional a las establecidas legalmente como productor de la perfilería de aluminio y/o PVC.

12.2.- Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula novena, GRUPO CORTIZO desaconseja expresamente y excluye cualquier tipo  de responsabilidad por  el uso de herrajes de Canal 16 o aquellos no fabricados por empresas del GRUPO CORTIZO que no tengan un tratamiento específico anti-corrosión que no garantice al menos una resistencia en cámara de niebla salina igual o superior a 2000 horas, cuando se trata de obras en  las siguientes zonas:- Atmósferas corrosivas o que contengan elementos de contaminación – Áreas con influencia directa de zonas de agua salada o cercanas a la costa.- Áreas industriales o  áreas con grandes emisiones de materiales, químicos, fluoruros, gases, azufre y minerales o en otras zonas con contaminación aérea agresiva.- Atmósferas agresivas (ejemplo: piscinas, industrias de tratamiento de aguas, laboratorios, etc.).

12.3.- Estas Condiciones Generales están disponibles en español e inglés. Ambos textos son iguales, si bien en caso de discrepancia, prevalecerá la versión en español.

12.4.- El COMPRADOR es conocedor de los principios inspiradores del Código Ético de GRUPO CORTIZO, disponible en el enlace https://www.cortizo.com/ficheros/ficheros/125.codigoetico.pdf, comprometiéndose a respetarlos en su relación comercial con GRUPO CORTIZO.

Decimotercera.-Jurisdicción Competente

13.1.- Todas las discrepancias o controversias que puedan surgir entre las partes con ocasión de la ejecución e interpretación de las presentes Condiciones, deberán ser resueltas amistosamente a través de negociaciones entre las partes.

13.2.- Si las partes son incapaces de alcanzar un acuerdo, todas las discrepancias o controversias deberán ser resueltas con arreglo a la legislación española, con exclusión de las normas relativas al conflicto de leyes, y con sumisión expresa a los Tribunales de Santiago de Compostela (España), renunciando COMPRADOR y GRUPO CORTIZO a cualquier otro foro que pudiera corresponderles.